Pinigų grąžinimo politika

Asmeniniai sertifikatai
Kiekvienas sertifikatas kuriamas asmeniškai jums ir prieš išsiunčiant peržiūrimas rankomis. Kadangi jis sukuriamas pagal jūsų nurodymus, sukurto sertifikato grąžinti ar užsakymo atšaukti negalima, nebent jis turi defektą arba klaida įvyko mūsų pusėje. Tai neturi įtakos jūsų įstatymuose numatytoms teisėms.

Pataisymai
• Prieš išsiunčiant sertifikatą: pastebėję klaidą varde ar dedikacijoje, atsakykite į užsakymo patvirtinimo laišką, ir ją nemokamai pataisysime.
• Jei klaida mūsų: visada pataisome nemokamai.
• Jei pastebime galimą klaidą: prieš išsiųsdami parašysime jums. Jei per 48 valandas atsakymo negausime, sertifikatą išsiųsime tiksliai taip, kaip įrašyta.
• Skaitmeniniai sertifikatai: gavę sertifikatą, per 7 dienas galite vieną kartą nemokamai paprašyti pataisyti vardą ar dedikaciją.
• Spausdinti sertifikatai: pataisyti galima, tačiau naujas spaudinys ir siuntimas yra mokami.

Dovanų kortelės
Dovanų kortelės siunčiamos el. paštu su unikaliu kodu ir gali būti panaudotos perkant mūsų parduotuvėje. Dovanų kortelės nekeičiamos į pinigus.

Pažeisti ar netinkami gaminiai
Jei spausdintas gaminys atkeliauja pažeistas, per 14 dienų nuo pristatymo atsiųskite mums el. laišką su nuotrauka, ir pasirūpinsime pakeitimu arba grąžinsime pinigus tuo pačiu mokėjimo būdu.

Kontaktai
Kilus klausimų, rašykite hello@1minutelight.com.